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어필링 이용안내

작성자 어필링(ip:)

작성일 2018-10-31

조회 548

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내용

안녕하세요 :) APPEALING입니다.


'APPEALING' 은 구매자의 주문과 동시에 현지공급처로 개별오더가 진행되는 해외직수입전문업체입니다.

중간유통마진과 중개수수료, 재고부담비용 등을 줄여 좋은 퀄리티의 상품을 합리적인 가격에 소개해드리고 있습니다.


구매 전 아래 이용가이드를 확인 후 이용 부탁드립니다.







1. 주문안내


- 주문해주신후 어필링 현지사무실을 통해 현지공급처로 주문및제작이 들어갑니다.

주문후 수령전 취소의 경우 최대한 빠른연락 부탁드립니다.







2. 배송안내


평균 배송기간은 5일~10일 정도이며, 통관, 재고여부, 재생산 상황에 따라 더 지연될 수 있습니다.


#. 주문 상품별 먼저 도착한 상품은 우선출고 됩니다.

#. 직수입 특성상 주문 후에 품절안내가 될 수 있습니다.


당일배송 상품의 경우 오후 3시 이전 입금확인된 주문은 당일출고됩니다.

이후 주문은 익익 발송됩니다.


#재고소진으로인해 재입고 기간이 필요한경우 1~2일 지연될수 있습니다.







3. 교환 및 환불 안내


반품 기한 : 상품수령일 포함 5영업일이내 (주말포함7일)

 

게시판또는  카카오톡으로 접수해주세요.



#. 상품 불량으로 인한 교환


- 상품 수령일 5영업일이내 (주말포함7일) 불량부위 사진을 첨부하여 게시판으로 접수해주시거나 카카오톡으로 연락주시면

반품팀 확인 후 택배사 반품수거접수가 이루어집니다.


- 제품접수일로 부터 7일내 상품이 어필링 사무실로 도착해야 정상처리가능합니다.


- 교환의 경우, 불량부위 확인 후 동일상품, 동일컬러로 현지오더가 재진행됩니다.

- 접수일에 따라 1주 ~ 2주정도 소요됩니다.


*반품 주소지


 서울 강서구 양천로 470 SK그레이스힐 지하1층 108호 29번방 강서개화중앙대리점 수입물류 - 어필링 (+반드시 대한통운을 이용해서 반품하셔야 합니다.)




#. 상품 불량외 반품


- 구매자의 주문에 따른 1:1 개인주문진행으로 인해 단순변심(사이즈 오선택 포함)에 의한 무상교환 및 환불은

교환 : 국내 배송료 왕복 5000원이 청구됩니다.

환불 : 국내 배송료 2500원이 차감후 환불처리 됩니다.

(무료 배송상품일경우  왕복 5000원)




- 아래의 경우 불량에 해당되지 않습니다.



1) 통관과정에 따라 발생할 수 있는 라벨컷팅, 미세오염, 버클 기스, 잡화류 본드자국, 실밥 등

2) 온라인판매 특성상 사용자의 환경에 따라 발생할 수 있는 색상차이

3) 2-3cm 가량 오차범위 이내의 실측상이

4)청바지류의 단추구멍 안뚤림 (손쉽게 컷팅가능)



- 아래의 경우 불량이더라도 반품이 불가합니다.


1) 반품기한이 지난 경우

2) 제품 처음 포장상태, 그대로 반납해주셔야 가능합니다.

바코드가 붙어있는 비닐또는 박스가 없으실경우 교환환불 불가합니다.

3) 수선 등으로 상품이 임의변형된 경우

4) 반품을 위해 고의로 상품을 훼손한 경우

5) 시험착용만으로도 상품가치가 떨어져 재판매가 불가한 상품 (화이트계열의 레깅스, 속옷, 악세서리, 수영복 등)

6) 착용흔적(메이크업자국, 냄새 등)이 남아있는 상품

 



해당 가이드라인 확인이 안된 상태의 구매로 인한 문제와 불이익은 어필링에서는 책임을 지지 않습니다.

신중하고 여유있는 구매를 부탁드리겠습니다.



















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